INFORMAZIONI SULL’ACQUISTO

MODALITA’ DI ACQUISTO
L’importo minimo di acquisto è pari a 50,00 euro IVA esclusa.

I prezzi riportati nello shop si riferiscono alla sola vendita online e sono tutti iva esclusa.
L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo degli articoli, ma verranno comunicate via e-mail ad ordine inserito.
Dopo tale comunicazione il cliente potrà scegliere se acquistare, annullare l’ordine o ritirare tramite trasportatore proprio.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, si ritiene che il cliente abbia accettato tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, e abbia accettato le condizioni generali, di pagamento e trasporto di seguito trascritte.

 

Termini e condizioni

Termini e condizioni

L’accesso al sito Vetrina in e-commerce é subordinato all’accettazione dei seguenti TERMINI E CONDIZIONI. L’accesso e l’utilizzo del presente sito costituiscono adesione implicita ad esse.
Vetrina in s.r.l. si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni d’uso di questo sito in qualsiasi momento. Ciascun utilizzatore del presente sito si impegna a visionarli regolarmente.

Uso del sito

E’ vietato qualunque uso commerciale, la riproduzione e divulgazione, anche parziale, attraverso reti informatiche o qualunque altro sistema di comunicazione, dei documenti di questo sito (testi, sfondo, soluzioni grafiche), nonché la modifica di qualunque parte del presente sito.

Proprieta’ intellettuale

Il design, la configurazione, i loghi, la grafica, le immagini e i suoni nonché gli elementi tutti del sito sono, in base alla legge e ad accordi commerciali, di proprietà di Vetrina in s.r.l. e non è consentito copiarli o imitarli, neppure parzialmente.
Ogni utilizzazione non autorizzata o comunque contraria alla legge sarà perseguita da Vetrina in s.r.l. in sede civile e penale.
La denominazione Vetrina in e i nomi dei prodotti commercializzati dalla Vetrina in e-commerce costituiscono marchi registrati e in quanto tali e’ vietato qualunque uso degli stessi, per qualunque fine, in contrasto con le normative di legge.

Errori tipografici ed inesattezze

Tutte le notizie contenute nel sito non sono da considerare né possono essere utilizzati quali documenti e/o dichiarazioni ufficiali  ma mere informazioni orientative di cui, pertanto, la societa’ non garantisce l’accuratezza e la completezza.
Vetrina in s.r.l. non può sottoporre a controllo tutto il materiale fornito dagli utilizzatori attraverso l’accesso al sito. Vetrina in s.r.l. non è dunque responsabile per il contenuto di questo materiale, e si riserva il diritto di rimuovere dal sito qualunque materiale da lei considerato diffamatorio, offensivo, o in ogni caso inaccettabile. Vetrina in s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per danni di qualunque tipo che possano derivare a terzi per effetto dell’utilizzazione, anche se autorizzata, di quanto contenuto nel sito, anche qualora Vetrina in s.r.l. fosse stata a conoscenza di eventuali inesattezze o fosse stata in grado di intervenire per correggerle. Vetrina in s.r.l. non garantisce che il sito sia privo di Virus o di altre componenti potenzialmente dannose per i sistemi informatici.

Siti collegati

I siti collegati, diversi da quelli riferiti alle proprie affiliate, non vengono controllati da Vetrina in s.r.l. che, pertanto, non è in alcun modo responsabile per il contenuto del sito collegato o per l’indirizzo di collegamento. I siti collegati di società affiliate alla Vetrina in s.r.l. adottano pratiche di trattamento e di raccolta di dati personali proprie ed indipendenti, alle quali si rimanda esplicitamente. Vetrina in s.r.l. non si assume responsabilità alcuna per il contenuto di tali siti e per quanto disposto nelle relative informative sulla privacy.
Vetrina in s.r.l. non si assume responsabilità in relazione a contenuti del presente sito o a siti ad esso collegati che possano essere inadatti all’uso da parte di bambini.

Violazione dei termini e condizioni

L’utilizzatore del presente sito sarà ritenuto direttamente responsabile per qualunque danno derivante dalla violazione dei presenti TERMINI E CONDIZIONI e si impegna a mantenere indenne Vetrina in s.r.l. da qualsiasi danno, costo e spesa conseguente al mancato rispetto di essi.

Legge applicabile

L’uso del sito Vetrina in s.r.l. è regolato dalle disposizioni di legge italiana applicabili.

 

 

Privacy

COME VENGONO GESTITI I DATI DEL CLIENTE?Al Cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Vetrina in. I rischi sono praticamente nulli; i dati relativi alla carta di credito (n° e data di scadenza) non transitano sul nostro server ma vengono inviati direttamente in modo crittografato al Server Sicuro (SSL) dei nostri istituti (Banca Sella, Pay-Pal)

 

  1. Il sistema di pagamento tramite carta di credito è garantito da Infogroup, attraverso un protocollo con crittografia SSL 128 bit, certificato Verisign. Il prelievo dell’importo, avviene esclusivamente dopo il controllo dell’ordine, della fatturazione e della spedizione di quest’ultimo.
  2. CHE RISCHI CORRO EFFETTUANDO UN PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO?
  3. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.
  4. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Vetrina in e-commerce garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
    Per ogni altro dubbio il Cliente può fare riferimento al portale del Garante Della Privacy all’indirizzo: http://www.garanteprivacy.it/

Fatturazione

 I PREZZI DI VENDITA SONO GIA COMPRENSIVI DI IVA?

Tutti i prezzi presenti nel sito Vetrina in e-commerce sono esclusi di IVA (22%). Vetrina in e-commerce si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

 COME VIENE TRATTATA L’ALIQUOTA IVA IN CASO DI ORDINI ALL’ESTERO?

Relativamente alle spedizioni all’interno della U.E., l’IVA. (nella misura del 22%,) gia’ inclusa nella fattura è a carico del cliente. La spedizione al di fuori della U.E. viene effettuata senza addebito di tasse.

N.B. Per gli ordini con consegna a Livigno, Svizzera e Norvegia l’IVA verrà addebitata in fase d’ordine e poi restituita direttamente sulla carta di credito al momento della partenza.  Le richieste  extra Europa verrà gestite manualmente con applicazione immediata dei prezzi al netto IVA.

 

 

Diritto di recesso

COME DEVO COMPORTARMI PER RECEDERE DALL’ACQUISTO?

L’acquirente ha diritto al recesso dall’acquisto comunicandolo a Vetrina In Srl entro e non oltre 14gg lavorativi dal ricevimento della merce, contattando l’indirizzo e-mail info@vetrinain.it , si accetteranno reclami solo con documentazione dettagliata di quanto richiesto da Vetrina In per la verifica dello stato del prodotto ricevuto. Qualora la restituzione della merce venga accettata, il cliente sarà rimborsato tramite bonifico bancario entro 15 gg dal ricevimento della merce e il rimborso sarà pari al solo costo dei prodotti escluso il costo del trasporto dell’acquisto e del reso,e solo dopo presa visione dello stato della merce che si intende rendere a Vetrina In Srl da parte della stessa.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti, restituita nella confezione originale, e non utilizzata.
La merce resa dovrà essere spedita a Vetrina In Srl Centro commerciale “IL PARCO” Modulo 2-A 66100 Chieti Scalo (CH) – Via Padre U. Frasca , con relativo DDT di reso e etichetta riportante l’indirizzo di Vetrina In s.r.l.
Il prodotto sarà esaminato per valutarne lo stato e nel caso in cui la merce risulterà usata o danneggiata decadrà il diritto di recesso e rimarrà presso la sede di Vetrina In Srl a disposizione del cliente per il ritiro a Suo carico.
Per quanto non previsto nelle presenti condizioni commerciali, ci si rifarà a quanto dettato dal D.Lgs 205/2005 denominato Codice del Consumo.

 

COSA ACCADE SE IL PRODOTTO ORDINATO E’ ESAURITO?

E’ possibile acquistare merce soltanto previa verifica disponibilità contattandoci via mail o telefonicamente.

Se per motivi straordinari, al momento del ricevimento dell’ordine, uno o più articoli non fossero disponibili, Vetrina in e-commerce entro 2 giorni dal ricevimento dell’ordine contatterà telefonicamente il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l’articolo desiderato, e/o proporrà al cliente uno o più articoli che, in termini di rapporto qualità/prezzo, siano equivalenti a quelli ordinati. Nel caso il cliente non fosse soddisfatto delle proposte ricevute provvederemo all’annullamento dell’ordine con rimborso immediato in caso di pagamento anticipato.

 

SI PUO’ ANNULLARE UN ORDINE EFFETTUATO?

Certamente. Basta contattare tempestivamente il nostro Help Desk all’indirizzo info@vetrinain.it o telefonicamente allo +39.0871.552726

N.B.: L’ordine non può essere annullato per merce personalizzata e/o su misura all’interno dell’acquisto.

 

Pagamento

QUALI SONO LE MODALITA’ DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Per gli ordini in Italia:

* TRAMITE BONIFICO BANCARIO L’ordine sarà evaso dopo l’avvenuto accredito dell’importo alle coordinate che  saranno comunicate sulla conferma d’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Vetrina in che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, verrà riaccreditato l’importo sul conto di provenienza. Il bonifico bancario è opzionabile per ordini con importi superiori ai 1000.00€.

 * CONTRASSEGNPer quanto concerne il pagamento in contrassegno le modalità sono da concordare con Vetrina In s.r.l. al momento dell’ordine.

 

Per gli ordini con spedizione all’estero:

TRAMITE BONIFICO BANCARIO L’ordine sarà evaso dopo l’avvenuto accredito dell’importo alle coordinate che  saranno comunicate sulla conferma d’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Vetrina in che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, verrà riaccreditato l’importo sul conto di provenienza. Il bonifico bancario è opzionabile per ordini con importi superiori ai 1000.00€ .

 

DATI DI PAGAMENTO

Bonifico bancario anticipato
I dati per eseguire il bonifico sono i seguenti:

Banca UNICREDIT S.P.A. AGENZIA CHIETI SCALO A
IBAN: IT 02 T 02008 15505 000400444637
SWIFT: UNCRITM1E10

Spedizioni

MODALITA’ E SPESE DI TRASPORTO DELLA MERCE

Qualora i prodotti ordinati non dovessero essere disponibili in magazzino provvederemo a comunicare al cliente i tempi di consegna.
I costi di trasporto sono calcolati in base al peso e al volume della merce ordinata e alla destinazione della stessa.
La consegna della merce si intende fino all’indirizzo stabilito (piano strada).

 

 COSA VERIFICARE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?

*Che il pacco sia integro, non danneggiato ne  bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;

*Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sui documenti di trasporto sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato;
– Qualora non siano rispettate le suddette indicazione la merce si riterrà accettata integralmente.
In caso di colli mancanti o merce danneggiata il cliente è tenuto ad apporre descrizione della contestazione sulla fattura stessa al momento della consegna della merce da parte del corriere.

 

SPEDITE ALL’ESTERO?

Vetrina in e-commerce spedisce in tutto il mondo. Per la maggior parte dei paesi Europei offriamo delle tariffe forfettarie e tempi di consegna prestabiliti (contattare l’assistenza clienti alla mail: info@vetrinain.it).

Per i paesi Extra UE non presenti nella lista è necessario richiedere un preventivo di spesa all’indirizzo info@vetrinain.it indicando gli articoli che si intende ordinare, il paese di consegna, il CAP.

 

COME VIENE TRATTATA L’ALIQUOTA IVA IN CASO DI ORDINI ALL’ESTERO?

Relativamente alle spedizioni all’interno della U.E., l’I.V.A. (nella misura del 22%,) gia’ inclusa nella fattura è a carico del cliente. La spedizione al di fuori della U.E. viene effettuata senza addebito di tasse.

N.B. Per gli ordini con consegna a Livigno, Svizzera  Norvegia e Isole  Canarie l’IVA verrà addebitata in fase d’ordine e poi restituita direttamente sulla carta di credito al momento della partenza.

Se nella nostra sezione “FAQ” non hai trovato la risposta che cercavi ad un quesito, o vuoi saperne di più su un nostri prodotti, mandaci una mail tramite il Contact Form: ti risponderemo non appena possibile.

Inserisci un nome valido
inserisci una mail valida
inserisci messaggio